Novotel Aachen City, Aachen merkezinde bulunmakta olup Aachen Cathedral, Eurogress Aachen ve Theatre Aachen gibi yerler ile arasında 10 dakikadan az mesafe bulunmaktadır. Otel, fitnes merkezi, Türk hamamı ve tur danışma yanısıra kiralık kasa, iş merkezi ve kuru temizleme hizmeti de vermektedir. 4-yıldızlı bu otel, Aachen şehrinin sunduğu her şeye yakın mesafededir. Otel, görülebilecek pekçok ilginç yerden sadece yürüyüş mesafesindedir.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında kapalı otopark, çocuk oyun alanı ve döviz alım satım bulunmaktadır. Wi-Fi sunulmaktadır. Oteldeki iş ile ilgili hizmetlerin arasında tavandan sarkıtmalı projekör bulunmaktadır.

Klimalı odalar, saç kurutma makinası içeren özel banyolara sahiptir. Otel odaları TV, mini bar ve kablo / uydu TV sunmaktadır. Her oda çalışma masası ve sandalyesi bulundurmaktadır.

Uzun bir günün sonunda konukların rahat etmeleri için Novotel Aachen City hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Labyrint Drielandenpunt ve Golf Club Mergelhof gibi merkezler ile Novotel Aachen City arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadan daha azdır. Aachener Soers Equitation Stadium, CHIO Hauptstadion ve New Tivoli gibi merkezler arabayla sadece 5 dakika uzaklıktadır. Merzbruck Airport (AAH) ile otel arasında 20 dakikalık sürüş mesafesi bulunmaktadır.